Een laadkaart aanvragen bij D'Ieteren Energy is eenvoudig en verloopt volledig online. U kiest in de webshop tussen een laadkaart en een laadbadge, maakt een account aan en ontvangt uw keuze per post. De kaart kost eenmalig vanaf 16 euro, zonder abonnement. Daarmee laadt u op meer dan 1,5 miljoen laadpunten in Europa, en met de D'Ieteren Energy Charging-app start u uw eerste laadsessie in een paar tikken. In vier stappen ziet u hieronder hoe u van bestelling naar uw eerste laadbeurt gaat.
Wat is een laadkaart?
Een laadkaart is een RFID-kaart waarmee u een laadsessie start en betaalt aan publieke laadpunten van verschillende uitbaters. Met de kaart van D'Ieteren Energy laadt u op meer dan 1,5 miljoen laadpunten in Europa. Het Belgische netwerk dekt meer dan 99% van het grondgebied.
Thuis laadt u met uw eigen laadpaal. Onderweg, op het werk en in het buitenland is een kaart het eenvoudigst. Wilt u eerst de basis? Lees onze gids Laadkaart voor uw elektrische auto: alles wat u moet weten. Dit artikel behandelt de praktijk van het aanvragen zelf.
Laadkaart of laadbadge: wat is het verschil?
Er is geen verschil in werking: met de laadkaart en de laadbadge start en betaalt u uw laadsessies op dezelfde manier. Het verschil zit in het gemak. De laadbadge is compact en comfortabel: u hangt hem eenvoudig aan uw autosleutels. Liever een kaart in uw portefeuille? Dan kiest u de laadkaart.
Laadkaart aanvragen in 4 stappen
Een laadkaart aanvragen bij D'Ieteren Energy verloopt volledig online. Dit is het overzicht:
| Stap | Wat u doet | Duur |
| 1. Kiezen | In de webshop kiezen tussen laadkaart en laadbadge | enkele minuten |
| 2. Bestellen | Uw keuze bestellen in de webshop | enkele minuten |
| 3. Account | Een account aanmaken of inloggen | enkele minuten |
| 4. Ontvangen | Uw laadkaart of laadbadge ontvangen per post | maximaal 7 werkdagen |
Stap 1: kies in de webshop
In de webshop kiest u tussen een laadkaart en een laadbadge. De werking is hetzelfde, dus kies wat voor u het gemakkelijkst is.
Stap 2: bestel uw keuze
Voeg uw laadkaart of laadbadge toe in de webshop en bestel. Meer over de kaart leest u op de pagina laadkaart aanvragen.
Stap 3: maak een account aan of log in
Het account beheert uw kaart. Nieuwe klanten kiezen hun status: particulier, zelfstandige of bedrijf. Bestaande klanten loggen in.
Stap 4: ontvang uw laadkaart of laadbadge
Ze komt per post, binnen zeven werkdagen. Bestelt u de kaart samen met een laadstation, dan verzenden wij ze na de ondertekening van de offerte.
Activeer de kaart
Zodra de kaart in uw brievenbus ligt, voert u het kaartnummer in op de activatiepagina. Dat nummer begint met BE-DIA. Bestaande klanten kiezen in hun account Kaarten en dan Kaart toevoegen. Op sommige netwerken duurt het tot 48 uur voor de kaart overal werkt. Activeer niet pas de avond voor vertrek.
Wat kost een laadkaart?
De laadkaart kost eenmalig vanaf 16 euro, zonder abonnementskosten. Bij de aankoop van een laadstation is de kaart gratis. Daarna betaalt u alleen uw laadsessies.
De uitbater van het laadpunt bepaalt de prijs per sessie. In de app ziet u die prijs voor u start. Hoe u ook extra kosten zoals startkosten en blokkeertarieven vermijdt, leest u in onze tips voor publiek laden.
Eerste laadsessie: zo gebruikt u de D'Ieteren Energy Charging-app
Met de D'Ieteren Energy Charging-app bereidt u uw eerste laadsessie voor en start u ze ook. Uw laadkaart of laadbadge vindt u in de app onder Account en Laadpassen.
1. Zoek een laadpunt
Op het tabblad Laadpalen staan de laadpunten op de kaart. Filter op laadsnelheid, connector, netwerk, maximale prijs per kWh of op laadpunten die nu beschikbaar zijn. Voegt u uw voertuig toe, dan past de app de connectors daarop aan. De prijsfilter geldt bij betaling met uw laadpas, inclusief btw.
2. Controleer beschikbaarheid en tarief
Op de pagina van het laadstation ziet u hoeveel laadpalen vrij zijn, bijvoorbeeld 10 van de 12. Per laadpaal ziet u de laadsnelheid, de connector, het tarief per kWh en het sessietarief.
3. Open de laadpaal
De laadpaalpagina toont de huidige kosten: energie per kWh en een eenmalig sessietarief bij de start. De prijsgids legt uit wat elke kost betekent.
4. Schat uw sessie in
Via Schat deze sessie in kiest u uw voertuig en het percentage waarvan en waartoe u laadt. De app toont de geschatte kosten, de energie, de tijd en het bereik dat u erbij krijgt. Het blijft een schatting: uw factuur volgt de werkelijke energie en tijd.
5. Start de sessie
Sluit uw wagen aan en tik op Opladen starten, of door uw kaart tegen het laadstation te houden.
Wanneer vraagt u uw laadkaart best aan?
Vraag de kaart minstens twee weken voor uw eerste rit aan. Levering (maximaal zeven werkdagen) en activatie (tot 48 uur) tellen samen op. Plant u een reis in de kerstvakantie of een wintersportuitstap, bestel dan in november of begin december. Zo houdt u marge als de post vertraging heeft.
In de koude maanden laadt u vaker onderweg, omdat een koude batterij sneller leegloopt. Onze tips over laden bij koud weer helpen u de eerste sessies te plannen.
Checklist: is uw laadkaart klaar voor de eerste laadbeurt?
- Uw account bestaat en de kaart staat onder Kaarten.
- De kaart is meer dan 48 uur geleden geactiveerd.
- De D'Ieteren Energy Charging-app staat op uw telefoon en uw laadkaart staat onder Laadpassen.
- Uw laadkabel ligt in de wagen.
- U controleert na het aansluiten of de sessie gestart is.
- U beëindigt de sessie correct voor u de kabel loskoppelt.
Start de sessie niet? Probeer een ander laadpunt en controleer of de kaart actief is in uw account. De hulpdienst bereikt u via de app.
Hoe biedt u laadkaarten aan uw medewerkers aan?
Voor werkgevers: centraal beheer in het fleetportaal
Als werkgever biedt u laadkaarten aan uw medewerkers heel eenvoudig aan, en u beheert ze centraal in ons fleetportaal. Daar wijst u de laadoplossingen toe aan uw medewerkers, volgt u hun status op en beheert u facturen en betalingen op één plek. Zo houdt u overzicht over kosten en verbruik, terwijl uw medewerkers onderweg zorgeloos laden. Meer over het portaal en onze oplossingen voor bedrijven vindt u op de pagina laadkaarten en fleetportaal voor bedrijven.
Voor bestuurders van een bedrijfswagen
Voor de medewerker met een bedrijfswagen loopt de aanvraag via de werkgever. De fleetmanager koppelt de kaart aan het gebruikersaccount van de medewerker en pas daarna werkt ze. Is uw bedrijf nog geen klant, dan dient de fleetmanager een aanvraag in via het formulier op de activatiepagina.
Klaar om te laden? Vraag uw laadkaart aan en activeer ze op tijd.