Bestellingen en Installatie

Het bestellen van een extra laadkaart is heel eenvoudig: volg gewoon deze link.

Klik op "Mijn laadkaart bestellen". U kunt het aantal gewenste laadkaarten selecteren en uw bestelling volgen via track and trace. 

U ontvangt uw laadkaart binnen 7 werkdagen. Bovendien ontvangt u een gratis laadpas bij de aanschaf van een laadstation.

Dit is heel eenvoudig.

Om een laadstation te bestellen, begin je met het beantwoorden van de vragen op Your charging solution 

Na het doorlopen van deze stappen krijg je de optie om over te gaan tot de bestelling.

Voor alle informatie die u nodig heeft, bezoek onze website : D'Ieteren Energy

Wilt u een laadkabel configureren of bestellen? Ga dan direct naar Onze laadoplossingen

Onze offerte blijft geldig voor een periode van 30 dagen vanaf de datum waarop deze is opgesteld.

Om een offerte te ontvangen, doorloopt u eerst de vragenlijst op Your charging solution. Na het voltooien hiervan kunt u de offerte inzien en desgewenst overgaan tot bestellen. 

Mocht u later van gedachten veranderen, dan heeft u een herroepingstermijn van 14 dagen.

Voor een prijsinschatting op maat van jouw situatie raden we aan om onze online verkoophulp te gebruiken.

Ja, dat is mogelijk tot 7 werkdagen vóór de installatiedatum.

Wat moet ik doen om een wijziging aan te vragen?

Stuur een e-mail naar sales@dieterenenergy.be met:

• Je SO-nummer

• Een duidelijke beschrijving van wat je wilt wijzigen

Onze salesafdeling zal je aanvraag bekijken en een aangepaste offerte opmaken indien nodig.

• Voor zonnepanelen & thuisbatterij
  

   Ja. Een bezoek is mogelijk met een maximale termijn van 2 weken.

• Voor oplaadpunten
  

   Nee, er is geen fysieke bezoek voorzien voor dit type product.

Hoe verloopt het proces zonder bezoek?


 Wij voeren een digitale homecheck uit met een van onze commerciële adviseurs.

 Een van onze agenten analyseert uw dossier op basis van:

• • Foto's

  • Van een telefoongesprek

En wat als de situatie te complex is?


Indien nodig zal een technicus ter plaatse komen, zonder extra kosten.

Ja natuurlijk, wij kunnen steeds de installatie van een laadstation verzorgen van A tot Z. Vraag hier uw offerte op maat aan.

Er zijn verschillende goede redenen om een laadstation te installeren:

1. Veiligheid: D'Ieteren Energy laadstations beschikken over DC lekstroomdetectie om uw huis te beschermen tegen mogelijke DC stromen van elektrische voertuigen.

2. Split-billing: Deze slimme functie scheidt de elektriciteitskosten voor huishoudelijk gebruik van die voor professioneel gebruik van uw voertuig. Zo kunnen laadkosten van de elektrische auto aan uw werkgever worden doorberekend.

3. Gebruiksgemak: Met een laadstation thuis hoeft u geen losse kabels te bewaren. U gebruikt simpelweg de vaste kabel van het laadstation voor gemakkelijk en snel opladen.