Sigenergy
Ontdek de mySigen App: Jouw slimme energie-assistent
De mySigen App geeft je volledige controle over je energiesysteem dankzij geavanceerde AI-technologie. Op het overzichtelijke hoofdscherm zie je direct hoe energie door je systeem stroomt - van je zonnepanelen naar je huis, batterij of het net. Alle gegevens worden elke 10 seconden bijgewerkt zodat je altijd de meest actuele informatie hebt. Begin vandaag nog: download de app via de App Store of Google Play en log in met je accountgegevens.
Sigen AI: Je persoonlijke energie-assistent
Met de ingebouwde Sigen AI-chatbot krijg je direct antwoord op al je vragen. Je kunt hem voor verschillende doeleinden gebruiken:
Als apparaatbeheerder: "Schakel mijn EV-lader in" of "Zet de app in donkere modus" Als energie-analist: "Wat is mijn huidige batterijniveau?" of "Toon me de opbrengst van mijn zonnepanelen deze week" Als technische ondersteuning: "Waarom laadt mijn batterij niet op?" of "Toon me hoe ik een nieuwe module aansluit"
Sigen AI beantwoordt je vragen met tekst, grafieken of zelfs instructievideo's, afhankelijk van wat je nodig hebt. De ondersteuning is 24/7 beschikbaar, dus je hoeft nooit te wachten op hulp.
Kies de energiemodus die bij je past
Bij mySigen heb je vier verschillende modi om je energiesysteem te beheren:
AI-modus
Laat alles aan onze slimme AI over. De app leert je verbruikspatroon en de lokale stroomprijzen kennen, en optimaliseert je systeem automatisch voor maximale besparingen.
Zelfverbruik-modus
Ideaal als je zoveel mogelijk van je eigen energie wilt gebruiken. Overtollige zonne-energie wordt opgeslagen in je batterij voor gebruik wanneer de zon niet schijnt.
TOU-modus (Time of Use)
Bepaal zelf wanneer je batterij wordt opgeladen of ontladen. Perfect als je gebruik wilt maken van goedkope nachttarieven en dure piektarieven wilt vermijden.
Volledig aan het net-modus
Maximaliseer je energieverkoop aan het net. De app zorgt ervoor dat je omvormer altijd op maximale capaciteit werkt door slim gebruik te maken van je batterij.
Je kunt in elke modus een 'Backup Reserve' instellen, zodat je altijd stroom hebt tijdens een stroomstoring.
Volledige controle met real-time inzicht
Op het 'Apparaat'-scherm zie je in één oogopslag hoe je systeem op dit moment presteert. De gegevens van je omvormer en batterijen worden continu bijgewerkt, zodat je altijd de actuele status ziet.
Je kunt direct belangrijke informatie aflezen zoals:
- De totale energieopbrengst van je zonnepanelen
- Het huidige vermogen dat je panelen leveren
- Technische gegevens zoals spanning en stroomsterkte
- De temperatuur van je omvormer
- Het laadniveau van je batterij (SOC)
- De laad- en ontlaadsnelheid
Deze gedetailleerde informatie geeft je niet alleen inzicht in de dagelijkse werking, maar helpt je ook om snel eventuele afwijkingen te herkennen.
Systeemcontrole met één klik
Ben je benieuwd of je zonne-energiesysteem optimaal werkt? Met de zelfdiagnose-functie controleer je binnen enkele seconden je volledige installatie. Je vindt deze handige functie zowel op het startscherm als op het servicescherm.
Met één druk op de knop voert het systeem automatisch een volledige controle uit. Hierbij worden alle belangrijke onderdelen nagekeken:
- De aansluiting van je batterijklemmen
- De verbindingen aan de gelijkstroom- en wisselstroomzijde
- De gezondheid en prestaties van je batterij
- De verbinding met je elektriciteitsmeter
- Je netwerkverbinding
- En nog veel meer technische aspecten
Deze grondige controle geeft je direct zekerheid over de staat van je systeem, zonder dat je zelf technische kennis nodig hebt of een monteur moet bellen.
Voor alle apparaten
Je kunt de mySigen App gebruiken op je smartphone, tablet én computer (Windows & macOS). De interface is overal hetzelfde, zodat je altijd weet waar alles staat. Updates worden automatisch op al je apparaten doorgevoerd.
Je SigenStor verbinden met WiFi
Door je SigenStor met je thuisnetwerk te verbinden, zorg je voor een stabiele communicatie tussen je SigenStor en de Sigen Cloud. Gebruik de mySigen App om je SigenStor te verbinden met je WiFi-netwerk.
Als je SigenStor momenteel mobiele data gebruikt, raden we je sterk aan om zo snel mogelijk over te schakelen naar WiFi. Als je dit niet doet, kan de verbinding tussen je SigenStor en de Sigen Cloud verbroken worden zodra de 4G-data opraakt.
Je vindt de connectiviteitsopties via het tabblad Instellingen van de app. Ga naar de Stationsinstellingen-kaart en kies 'Meer'. In de Connectiviteitsinterface zie je de huidige netwerkverbindingsstatus en het netwerk dat wordt gebruikt.
Op de WiFi-pagina kun je het gewenste netwerk selecteren en het wachtwoord invoeren om de verbinding tot stand te brengen.
Belangrijke opmerking: Als je SigenStor momenteel alleen via WiFi is verbonden, moet deze eerst verbonden worden met een ethernet- of mobiel netwerk voordat je naar een ander WiFi-netwerk kunt overschakelen. Dit zorgt ervoor dat je SigenStor een continue verbinding met de Sigen Cloud behoudt.
Hoe doe je dit?
- Open de mySigen App
- Tik op 'Instellingen'
- Tik op '...' boven de SigenStor-instellingenkaart
- Tik op 'Connectiviteit'
- Tik op 'WiFi' en op de 'WiFi'-pagina kun je het netwerk kiezen waarmee je de SigenStor wilt verbinden
Energieweergave
De mySigen App biedt een compleet overzicht van je energieverbruik thuis, je zonne-energieopwekking en het laadgedrag van je SigenStor. De energiegrafieken helpen je om energiegegevens over tijd te analyseren en de voordelen van je hernieuwbare energie thuis te optimaliseren.
Om toegang te krijgen tot de energiegrafieken, open je gewoon de mySigen App en ga je naar de startpagina waar je verschillende grafieken ziet die verschillende aspecten van je thuisenergie weergeven. Deze interactieve en verkennende grafieken helpen je diepgaande inzichten te krijgen in je energieverbruik thuis.
De energiestroomgrafieken geven een visuele weergave van de operationele status van verschillende onderdelen van het huidige thuisenergiesysteem. Dit omvat belangrijke elementen zoals SOLAR (zonne-energie), GRID (elektriciteitsnet), HOME (thuis) en SigenStor, die essentieel zijn voor het functioneren van het thuisenergiesysteem. Met een vernieuwingssnelheid van 10 seconden tonen de grafieken realtime vermogen en energiestroom, zodat je gemakkelijk een goed beeld krijgt van je thuisenergie.
SOLAR vertegenwoordigt de energie die wordt opgewekt door zonnepanelen, terwijl GRID de energie van of naar het elektriciteitsnet vertegenwoordigt. HOME vertegenwoordigt de energie die door het huishouden wordt verbruikt, en SigenStor vertegenwoordigt de energie die is opgeslagen in het SigenStor-systeem.
Met deze energiestroomgrafieken krijg je inzicht in hoe je thuisenergie wordt gebruikt en verdeeld. Je kunt eenvoudig energiebronnen en -bestemmingen identificeren, evenals de realtime vermogensniveaus. Deze informatie helpt je bij het monitoren van de efficiëntie en prestaties van je systeem, het nemen van geïnformeerde beslissingen over energiegebruik en het optimaliseren van energietoewijzing.
Naast de realtime weergave is ook een historische weergave beschikbaar, waarmee je energiestromen over verschillende tijdsperioden kunt volgen. Hiermee kun je trends analyseren, patronen identificeren en aanpassingen maken om het energiebeheer te verbeteren en de systeemvoordelen te maximaliseren.
De energiestroomgrafieken zijn een krachtig hulpmiddel om de werking van je thuisenergiesysteem visueel te begrijpen en te beheren, wat efficiënt energiegebruik bevordert en je helpt geïnformeerde beslissingen te nemen over energieverbruik, -opslag en -opwekking.
Energiegegevens
De grafieken in de mySigen App bieden eenvoudige toegang tot de historische gegevens van je systeem wanneer je die nodig hebt. Je kunt overschakelen naar weergave van gegevens per dag, maand, jaar of levensduur.
De mySigen App biedt een verscheidenheid aan rijke datagrafieken. De Energiebalans-grafiek helpt je om je elektriciteitsopwekking en -verbruik thuis te vergelijken.
De Productiegrafiek ondersteunt het monitoren van opwekkingsgegevens in intervallen van 5 minuten, dagelijks, maandelijks en jaarlijks. De vermogenscurve helpt je de dagelijkse energieopwekking van je thuisenergiesysteem te begrijpen. De opwekkingscurve in andere dimensies stelt je in staat om de hoeveelheid opgewekte elektriciteit per datum te vergelijken. Weten hoeveel van de opgewekte elektriciteit wordt teruggeleverd aan het net kan je helpen om energieopslagwerkmodi en gebruiksstrategieën beter te begrijpen en aan te passen.
De Productiegrafiek ondersteunt het monitoren van opwekkingsgegevens in intervallen van 5 minuten, dagelijks, maandelijks, jaarlijks en levensduur. De vermogenscurve per 5 minuten kan je helpen de dagelijkse opwekkingssituatie van je thuisenergiesysteem te begrijpen. De opwekkingscurve per dag, per week, per maand, per jaar en per levensduur stelt je in staat om de hoeveelheid opgewekte elektriciteit te vergelijken.
De Batterijgrafiek toont SOC (laadtoestand) gegevens in intervallen van 5 minuten, evenals dagelijkse, maandelijkse en jaarlijkse laad- en ontlaadgegevens. Deze gegevens weerspiegelen de gezondheid van je thuisenergieopslag-werkmodus. In combinatie met de opwekkingsgrafiek kun je analyseren of de batterijcapaciteit van je huidige systeemconfiguratie geschikt is.
De Energiewaarde-grafiek berekent de uiteindelijke voordelen van je thuisenergiesysteem op basis van je lokale elektriciteitsprijs.
Bedrijfsmodus
Je SigenStor is aangepast om te voldoen aan de unieke energiebehoeften van je huis. Gebruik de mySigen-app om de prestaties van je zonnesysteem bij te houden en te controleren, uitgerust met functies en bedieningsmodi zoals Sigen AI Mode, Maximum Self-Consumption, Time-of-Use (TOU), and Fully Fed to Grid.
Hoe krijg je toegang?
- Open de mySigen App
- Tik op 'Instellingen'
- Tik op 'Bedrijfsmodus'
- Selecteer de modus die het meest geschikt is voor jouw behoefte
Verlichtingstaal
SigenStor ondersteunt verschillende lichteffecten. Gebruik de mySigen App om de lichteffecten van de voorkant en de zijkant van je SigenStor aan te passen.
Voorste Ring:
SigenStor biedt vijf lichteffecten voor de voorste ring, waaronder Laden & Ontladen, Marquee, Ademend, Constant en Ambient. Je kunt zelfs de helderheid en kleur naar wens aanpassen. Dit kan allemaal eenvoudig worden gedaan in de mySigen App.
's Nachts kun je de verlichting ook uitschakelen via de mySigen App.
Hoe krijg je toegang?
- Open de mySigen App
- Tik op 'Instellingen'
- Tik op 'Verlichtingstaal'
- Kies en pas je SigenStor-verlichting aan
Zijlichtstrip:
SigenStor biedt tien LED-lichtstrip-effecten, waaronder Battery SOC, Breathing, Marquee, Power Flow, Constant, Ambient, Bonfire, Greedy Snake, Pinball, and Fireworks. Je kunt zelfs de helderheid en kleur naar wens aanpassen. Dit kan allemaal eenvoudig worden gedaan in de mySigen App.
's Nachts kun je de verlichting ook uitschakelen via de mySigen App.
Hoe krijg je toegang?
- Open de mySigen App
- Tik op 'Instellingen'
- Tik op 'Verlichtingstaal'
- Tik op het tabblad 'LED-strips'
- Kies en pas je SigenStor-verlichting aan
Energietarievenplan
Je kunt een Energietarievenplan toevoegen in de mySigen App om energieopbrengsten beter in te schatten en de werking van het systeem te optimaliseren. Tarievenplannen, ook wel nutsvoorzieningen of energieprijzen genoemd, bepalen doorgaans de kosten van elektriciteit die door energieleveranciers in rekening worden gebracht. Een opmerkelijk voordeel van het SigenStor-systeem is het vermogen om de afhankelijkheid van netstroom te minimaliseren, wat leidt tot lagere energiekosten. Door een geschikt tarievenplan in te stellen, kan SigenStor het besparingspotentieel maximaliseren.
Mobiele app-functie
De Time-of-Use (TOU)-functionaliteit maakt gebruik van je tarievenplan om de laad- en ontlaadcycli van je SigenStor-systeem te optimaliseren. Deze optimalisatie verbetert de efficiëntie van energieopwekking en vermindert de kosten van energieverbruik, ook wel bekend als load shifting.
De Energiewaarde-kaart schat de hoeveelheid energie in die door je systeem wordt opgewekt. Deze waarden worden berekend op basis van het tijdstip van de dag en de hoeveelheid zonne-energieopwekking, energieverbruik en energie die naar het net wordt geëxporteerd, naast de waarde die wordt gegenereerd door load shifting.
Aangepast Tarievenplan
Je kunt een aangepast tarievenplan maken in de mySigen App. Elementen van een aangepast tarief worden in de onderstaande tabel beschreven:
Element | Beschrijving |
---|---|
Vast Tarief | Bepaalde tarievenplannen kunnen vaste tarieven hanteren, waarbij de prijs van je energie constant blijft, ongeacht het tijdstip van de dag. |
Tijdsperioden | De kosten van energie van je energieleverancier variëren gedurende de dag, afhankelijk van de vraag en aanbod van energie. Deze perioden worden gewoonlijk gecategoriseerd als 'Dal', 'Piek' of 'Middenpiek'. |
Seizoenen | Energieleveranciers kunnen energieprijzen aanpassen over seizoenen om rekening te houden met verschuivingen in energieaanbod en -vraag. |
Weekenden | Sommige tarievenplannen kunnen speciale weekendschema's hebben, zoals een 'Dal'-periode, die wordt gebruikt wanneer de energie op het laagste niveau van de week is. Weekenden verwijzen naar zaterdag en zondag. |
Prijzen | Je tarief bevat de kosten voor het importeren (kopen) of exporteren (verkopen) van energie. |
Vast Tarief
Seizoenen:
Tijdsperioden:
Hoe krijg je toegang?
- Open de mySigen App
- Tik op 'Instellingen'
- Tik op 'Energietarievenplan'
- Je kunt het standaard systeemtarievenplan bekijken of je eigen instellen door op 'Opnieuw beginnen' te tikken
- Op de pagina 'Mijn tarievenplan toevoegen' voer je gewoon de naam van je energieleverancier en het tarievenplan in
- Je kunt kiezen tussen vast tarief, tijdsperioden, seizoenen, weekenden en prijzen
Backup-reserve
Je kunt het gewenste niveau van backup-energie instellen voor het geval van stroomuitval. Deze functie biedt flexibiliteit en gemak in situaties zonder netspanning en zorgt voor een ononderbroken stroomvoorziening voor kritieke apparaten, of je nu in een gebied woont waar vaak stroomuitval voorkomt of met een onstabiele elektriciteitsvoorziening.
Hoe krijg je toegang?
- Open de mySigen App
- Tik op 'Instellingen'
- Tik op 'Backup-reserve'
- Pas het energieniveau aan dat je wilt reserveren voor backup
Alle Sigenergy handleidingen kan je heel eenvoudig terugvinden en downloaden in het Sigenergy downloadcenter.
Hoe kunnen we je helpen?
Zelf oplossen
De snelste oplossing
Vind snel je antwoord in ons helpcenter. Bespaar tijd en regel het eenvoudig zelf.
Livechat
Reactie binnen enkele minuten
Stel je vraag in onze livechat. We helpen je snel op weg met een antwoord of oplossing.
Mail
Reactie binnen 3 werkdagen
Contacteer ons via het contactformulier en wij maken een ticket voor je aan.